De NVI en het Incasso Keurmerk
Vesting Finance Incasso is lid van de NVI, de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen, en beschikt over het Incasso Keurmerk.
Strenge eisen en selectie op kwaliteit
De leden van de NVI zijn geselecteerd op kwaliteit van dienstverlening, soliditeit en betrouwbaarheid. Zij houden zich aan een gedragscode waarin nauwkeurig is vastgelegd hoe de incassopraktijk moet worden uitgeoefend. Bovendien worden er strenge eisen gesteld aan liquiditeit, solvabiliteit en snelle financiële afdrachten van ontvangen gelden aan u als opdrachtgever.
Garantie
Voor opdrachtgevers betekent het Incasso Keurmerk dat men de incasso-activiteiten uitbesteedt aan een betrouwbare partner waaraan hoge eisen worden gesteld. Voor debiteuren waarborgt het Incasso Keurmerk een correcte benadering, reële doorbelasting van incassokosten en een onafhankelijke geschillenregeling.
Kwaliteit
Het toekennen van het Incasso Keurmerk aan Vesting Finance, betekent dat wij voldoen aan de volgende randvoorwaarden en eisen:
- De organisatie en bedrijfsvoering, de continuïteit van de organisatie, transparantie, de kwaliteit van het management, registratie, naleving van de Privacy Wetgeving in het kader van de Wet Bescherming persoonsgegevens en het toepassen van een beschreven klachtenprocedure door een interne klachtencoördinator;
- Een zorgvuldige benadering van debiteuren, naleving van een gedragscode voor debiteurenbezoekers en maximaal in rekening te brengen kosten;
- De relatie en afspraken met de opdrachtgever, overeenkomsten, rapportages, afdracht van gelden en algemene incasso voorwaarden;
- Bescherming van de gelden van opdrachtgevers door een Stichting Derdengelden of een 403-verklaring.
Toetsing
Het onafhankelijke Keurmerk Instituut te Zoetermeer toetst (periodiek) de leden van de NVI. Meer informatie vindt u op www.nvio.nl.
Contactgegevens NVI
NVI
Postbus 279
1400 AG Bussum
[T] 035 - 699 42 10
[F] 035 - 694 50 45
[E] info@nvio.nl