Minnelijke incasso

Vorderingen innen zonder juridische procedures heeft vele voordelen. Minnelijke incasso is beter voor u, uw imago en uw klantrelatie (als die er nog is). Ook qua kosten is minnelijke incasso veel aantrekkelijker. Daarom investeert Vesting Finance doelgericht in het minnelijk traject.

Direct actie ondernemen
Als wij uw incassotraject verzorgen, proberen wij dit succesvol af te handelen zonder juridische maatregelen. Wij komen altijd direct in actie: binnen 24 uur na ontvangst van uw vordering zoeken wij contact met uw debiteur. Deze aanpak beperkt de doorlooptijden aanzienlijk en vergroot de kans op succes. Want hoe ouder de vordering, hoe kleiner de kans op betaling. Bovendien voorkomt minnelijke incasso onnodig hoge – juridische - kosten voor u en uw debiteur.

Behoud van goede naam
Wij werken met gespecialiseerde teams, aangestuurd door een coachende teamleider. Deze kennisbundeling vergroot onze slagvaardigheid. Onze medewerkers houden hun expertise, branchekennis en gespreksvaardigheden voortdurend op peil. Dankzij onze aanpak ontvangt u snel uw geld, terwijl de zakelijke verhoudingen goed blijven. Wij houden namelijk zorgvuldig rekening met uw reputatie. En met de relatie met uw klant, als daarvan nog sprake is.

Intensief contact
Tijdens het hele minnelijke traject onderhouden wij intensief contact met uw debiteur. Hiervoor gebruiken wij uiteenlopende communicatiekanalen. Onder meer: brieven, telefoon, voice broadcast, accepte-mail en sms. Indien gewenst kan onze buitendienstmedewerker tijdens het minnelijke incassotraject zelfs een bezoek afleggen bij uw debiteur. Uiteraard handelen wij strikt volgens de richtlijnen van de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI), waarvan wij lid zijn.

Dataverrijking
Samen met uw vordering levert u ons ook alle informatie die u over uw debiteur heeft. Wij verrijken deze gegevens met behulp van externe databronnen. Dit vergroot de kans dat wij uw debiteur trefzeker kunnen benaderen.

Optimale veiligheid
Wij bieden uw debiteuren de keuze tussen directe betaling van het complete bedrag (contant, via pin of iDEAL) of een betalingsregeling. Zij betalen niet aan Vesting Finance, maar aan een stichting derdengelden. Zo krijgt u het geld gegarandeerd in handen.

Uitsluitend maatwerk
Elke organisatie, elke vordering en elke debiteur is anders. Daarom kennen wij geen standaardproces. Wij richten ons incassoproces altijd in volgens uw specifieke wensen. Ook alle rapportages kunnen wij volledig op uw behoeften afstemmen.

Volledige transparantie
Zowel u als uw debiteur bieden wij optimale transparantie. Uw debiteur kan via www.incassostatus.nl precies zien hoe zijn schuldbedrag is opgebouwd. Dit bevordert bovendien een snelle betaling, zo toont de praktijk aan. Zelf kunt u alle acties, afspraken en resultaten volgen via Vesting Online . Tot in het kleinste detail: zelfs alle gespreksnotities vindt u terug in dit digitale systeem.

Juridische stappen
Ondanks onze inspanningen lukt het niet altijd om uw vordering minnelijk te incasseren. Dan adviseren wij u over het wel of niet nemen van gerechtelijke stappen.