Incassomedewerker Pensioenen B2B

32-40 uur per week, Amersfoort

Het Incassoteam Pensioenen van Vesting Finance is verantwoordelijk voor het incasseren van pensioenvorderingen. Het team onderhoudt schriftelijk en telefonisch contact met werkgevers gericht op het verschaffen en verkrijgen van informatie, het maken van betalingsafspraken en waar nodig worden werkgevers aangesproken op betalingsregelingen. Naast contact met werkgevers onderhoudt het team contact met de opdrachtgevers over lopende vorderingen. Je weet goed om te gaan met weerstand en tegengestelde belangen. Je bent zelfstandig om dagelijkse knelpunten zelf op te lossen en denkt na over duurzame verbeteringen in de dienstverlening en werkprocessen. 

In deze functie rapporteer je aan teamleider van het team. De sfeer is informeel, ongedwongen en de lijnen zijn kort. 

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Het verzamelen en controleren van de gegevens na ontvangst van de toegewezen vordering, daarna zorg je voor vastlegging in het systeem;
• Het zorg dragen voor de inhoudelijke beoordeling van gegevens om een inschatting te maken van de verhaalsmogelijkheden;
• Het prioriteren van vorderingen en dossiers en, indien nodig, informeer je de opdrachtgever over het verloop van het incassotraject en manage je verwachtingen;
• Het zoeken van contact met werkgevers en betrokken partijen om tot een betaling te komen van de door hen verschuldigde bedragen;
• Het zorgdragen voor de realisatie van de productiviteits- en kwaliteitsdoelstellingen;
• Het in correct Nederlands behandelen van vragen en verzoeken van werkgevers en overige betrokkenen, indien nodig schakel je externen hiervoor in.

Jouw profiel

• MBO/HBO denk- en werkniveau;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
• Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• Bij voorkeur beschik je over WFT Basis en NVI Basis, zo niet dan ben je bereid deze op korte termijn op onze kosten te behalen;
• Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in zowel woord als geschrift;
• Je hebt kennis van relevante administratieve procedures en processen binnen het werkgebied;
• Je staat stevig in de schoenen en werkt klantgericht;
• In verband met onze locatie dichtbij het station gaan we er vanuit dat je met het OV zal reizen naar kantoor.

Waarom Vesting Finance?

Vesting Finance is marktleider op het gebied van Financial Servicing en Credit Management. Voor diverse financiële dienstverleners verzorgen wij de gehele backoffice van consumenten leningen en hypothecaire leningen. Daarnaast levert Vesting Finance een belangrijke bijdrage aan het voorkomen en verminderen van betalingsachterstanden voor uiteenlopende toonaangevende opdrachtgevers.

Vesting Finance is onderdeel van de Arrow Global Group, welke actief is in vijf verschillende regio's en met meer dan 9 miljoen klantrekeningen.

Je profiteert vanaf dag één van onze uitstekende marktconforme arbeidsvoorwaarden. Reiskosten met het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Het is mogelijk om hybride te werken.

Vesting Finance vindt diversiteit en een inclusieve cultuur belangrijk en streeft na dat onze medewerkers een goede weergave zijn van de gehele maatschappij. Inclusief betekent dat iedereen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt en helemaal zichzelf kan zijn.

Heb je interesse?

Solliciteer direct door op de sollicitatie button te klikken! Voor meer informatie neem je contact op met Lodewijk Burger, Corporate Recruiter via 06-54757883 of via l.burger@vestingfinance.nl