Post-icon Created with Sketch. dropdown Created with Sketch. Link-icon Created with Sketch. Sluiten-icon Created with Sketch. primairy servicing Created with Sketch. Link-icon Created with Sketch. Fill 1 Created with Sketch. Page 1 Created with Sketch. Twitter Created with Sketch. Video icon Facebook Created with Sketch.

Vacatures

Ketenmanager IT

Wil je een bijdrage leveren aan betrouwbare en hoog gewaardeerde IT dienstverlening en beschik je over analytisch en probleemoplossend vermogen? Dan ben jij mogelijk onze nieuwe Ketenmanager IT.

Ketenmanager IT

Als Ketenmanager IT fungeer je als aanspreekpunt voor de (interne) klant voor alle productie IT systemen, applicaties en services betrokken bij de serviceketen(s) waar je voor verantwoordelijk bent, zoals bijvoorbeeld Support, Focum & Data, Collections of Servicing. Daar waar reguliere processen even niet werken, niet voldoen, onduidelijk zijn of extra aandacht behoeven, spring jij in.

Wat ga je doen?

  • Monitoren van de serviceketen m.b.t. operationele processen.
  • Verantwoordelijk voor de performance van de SLA’s richting interne en externe klant.
  • Verantwoordelijk voor de performance van de SLA’s afgesproken met leveranciers.
  • Nemen van ownership in geval van calamiteiten en escalaties.
  • Gestructureerde uitvoer van ITIL processen.
  •  Aansturen interne en externe oplosteams op operationeel management niveau.

Beschik jij over?

  • HBO Informatica of vergelijkbaar.
  • Minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen de IT sector, bij voorkeur in de financiële sector
  • Ervaring met ITIL processen en leveranciers- en contractmanagement.
  • Ervaring in het inrichten en beheersen van IT service management processen.
  • Kennis van en ervaring met applicatie ontwikkeling, beheer en projectmanagement (Agile, SaFe, DevOps).
  • Analytisch en probleemoplossend vermogen.
  • Communicatief vaardig.
  • Kwaliteits- en resultaatgericht.

Waarom Vesting Finance?

Vesting Finance is marktleider op het gebied van Financial Servicing en Credit Management. Voor diverse financiële dienstverleners verzorgen wij de gehele backoffice van consumenten leningen en hypothecaire leningen. Daarnaast levert Vesting Finance een belangrijke bijdrage aan het voorkomen en verminderen van betalingsachterstanden voor uiteenlopende toonaangevende opdrachtgevers.

Vesting Finance is onderdeel van de Arrow Global Group, welke actief is in vijf verschillende regio's en met meer dan 9 miljoen klantrekeningen.

Je profiteert vanaf dag één van onze uitstekende voorwaarden zoals: marktconform salaris, 29 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een vaste 13e maand. Reiskosten met het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Het is mogelijk om hybride te werken.

Vesting Finance vindt diversiteit en een inclusieve cultuur belangrijk en streeft na dat onze medewerkers een goede weergave zijn van de gehele maatschappij. Inclusief betekent dat iedereen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt en helemaal zichzelf kan zijn.

Heb je interesse?

Je kunt solliciteren door direct op de sollicitatie button te klikken! Voor meer informatie neem je contact op met Ernst Jongepier, HR Business Partner, via werkenbij@vestingfinance.nl.

Wij zullen een integriteitsonderzoek uitvoeren als onderdeel van de selectieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Heb jij interesse in deze vacature?

Heeft u een vraag over werken bij Vesting Finance?

Neem contact op met onze Recruiters. Stuur ons een bericht via onderstaande knop.

Werken bij Vesting Finance betekent een bijdrage leveren aan een gezonde Nederlandse economie

Dankzij voortdurende aandacht voor kwaliteit en duurzame samenwerking zet de groei van de afgelopen jaren onverminderd door.