Post-icon Created with Sketch. dropdown Created with Sketch. Link-icon Created with Sketch. Sluiten-icon Created with Sketch. primairy servicing Created with Sketch. Link-icon Created with Sketch. Fill 1 Created with Sketch. Page 1 Created with Sketch. Twitter Created with Sketch. Video icon

Medewerker Debiteurenbeheer

Ben je oplossingsgericht, communicatief en gericht op continu kijken hoe je jezelf en je werk kunt verbeteren? Ben je klaar om aan de slag te gaan als medewerker debiteurenbeheer en deins jij niet terug om een klant te woord te staan? Dan zoeken wij jou!

Medewerker Debiteurenbeheer

Bij voorkeur 28 uur per week (24, 32 of 40 uur per week is bespreekbaar), Amersfoort

Als debiteurenbeheerder vervul je een belangrijke rol in het contact met particuliere klanten. Je bent aanspreekpunt voor alle vragen over betalingsachterstanden. Je bespreekt met klanten de mogelijkheden om achterstanden op te lossen. Je geeft duidelijkheid over de mogelijkheden. Je bent empathisch en vertelt een helder verhaal. Samenwerking en oplossingen zoeken staan centraal, zowel in contact met klanten als in je team. Daarnaast heb je affiniteit met automatisering en werk je graag in een dynamische en veranderende omgeving.

Als medewerker debiteurenbeheer zijn jouw werkzaamheden heel divers. Het grootste deel van de dag bestaat uit telefonisch klantcontact.

Jouw functie:

  • Het bewaken van overschreden betaaltermijnen van particuliere klanten;
  • Het telefonisch benaderen van klanten om openstaande posten te bespreken;
  • Je treft betalingsregelingen en/of een betaalafspraak;
  • Je bent contact- en vertrouwenspersoon voor klanten die vragen/verzoeken hebben;
  • Administratieve taken zoals het behandelen van post en mail;
  • Veelvuldig schakelen en sparren met collega’s, senior en/of manager;
  • Het zelfstandig behandelen en afhandelen van dossiers uit verschillende portefeuilles.
     

Elke dag begint met een dag start, waarna je samen met je collega’s veel vrijheid krijgt qua dagindeling.

Jouw profiel:

  • Je beschikt over aantoonbaar MBO denk- en werk niveau;
  • Je hebt relevante ervaring als medewerker debiteurenbeheer hebt ervaring in onderhandelen en het omgaan met weerstand en emotie;
  • Je bent enthousiast, flexibel, initiatiefrijk en energiek;
  • Je bent een sterke, empathische persoonlijkheid met overtuigingskracht;
  • Je hebt bij voorkeur enige ervaring met het opzetten van rapportages, creditchecks en het bepalen van kredietlimieten;
  • Je bent communicatief zeer vaardig:
  • Je bent in het bezit van WFT Basis of je bent bereid deze op korte termijn op onze kosten te behalen;
  • Je bent bereid om in overleg op dinsdag- of donderdagavond tot 20:00 uur te werken. Uiteraard kun je dit op een ander moment compenseren.
     

Organisatie

Vesting Finance is marktleider op het gebied van Financial Servicing en Credit Management. Wij verzorgen voor banken en andere financiële dienstverleners de volledige backoffice van consumptieve kredieten en hypothecaire leningen. Verder blinken wij uit in het voorkomen en terugdringen van betaalachterstanden voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches.

Bijgestaan door innovatieve IT systemen, ondersteunt Vesting Finance haar opdrachtgevers in alle fasen van het proces van klantacceptatie tot en met betaling. De slimme inzet van data maakt dat wij hierin bijzonder succesvol en efficiënt zijn.

Vesting Finance staat voor financiële vitaliteit. Voor onze opdrachtgevers, maar bovenal voor consumenten. Passende, individuele oplossingen voor de lange termijn staan daarbij voorop. Wij streven naar een balans in de belangen van de consument, opdrachtgever en de maatschappij. Vesting Finance werkt op basis van een AFM-vergunning waarbij de toezichthouder toeziet op zorgplicht en naleving van de reglementen. Ook werken wij volgens de richtlijnen van de NVI, die regelmatig worden getoetst.

Building Better Financial Futures

Vesting Finance is 100% dochter van Arrow Global Group, met een beursnotatie in Londen. Arrow Global heeft een portefeuille waarde van 40 miljard, waarvan 4 miljard van Vesting Finance.

Ons kantoor is sinds kort gevestigd in Amersfoort en we groeien snel. Met meer dan 570 collega’s blijven we structureel verbeteren en bouwen we verder aan de waarden van onze organisatie:

  • We succeed together
  • We do the right thing
  • We’re trusted and valued
  • We’re brave and creative

 

Ons aanbod:

Vesting Finance biedt jou een uitdagende en verantwoordelijke baan in een plezierige werkomgeving, een enthousiast team van collega’s en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. We vinden het belangrijk om een uitdagende carrière te bieden. Dat betekent niet dat je carrière bij Vesting Finance voor je is uitgestippeld. We bieden je alle kansen, het is aan jou ze te benutten.

Je profiteert vanaf dag één van onze uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 29 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een vaste 13e maand. De salaris range varieert van € 2000,00 tot € 2500,00 bruto per maand op fulltime basis.

Ons kantoor in Amersfoort is gelegen op loopafstand van Amersfoort CS en dus uitstekend met het openbaar vervoer te bereiken. De reiskosten op basis van OV worden 100% vergoed. Wij bieden de mogelijkheid om flexibel te werken.

 

Kom jij bij ons werken?

Je kunt solliciteren door direct op de sollicitatie button te klikken! Voor meer informatie neem je contact op met Saskia den Boer, Corporate Recruiter via werkenbij@vestingfinance.nl.

https://www.vestingfinance.nl/nl/privacyverklaringen/privacyverklaring-vesting-finance-recruitment/

NB: Een integriteitsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Heb jij interesse in deze vacature?

Heb je een vraag over werken bij Vesting Finance?

Neem contact op met onze Recruiters

Werken bij Vesting Finance betekent een bijdrage leveren aan een gezonde Nederlandse economie

Dankzij voortdurende aandacht voor kwaliteit en duurzame samenwerking zet de groei van de afgelopen jaren onverminderd door.