Vacatures

Functie

Als debiteurenbeheerder vervul je een belangrijke rol in het contact met particuliere klanten met betalingsachterstanden. Namens onze opdrachtgever bespreek je met particuliere klanten de mogelijkheden om de achterstanden op te lossen en betaalafspraken te maken. Je geeft duidelijkheid over de mogelijkheden binnen de individuele inkomsten en lasten situatie. Je bent empathisch en vertelt een helder verhaal.

Samenwerken en oplossingen zoeken staan centraal, zowel in contact met de klant als in je team. Elke dag begint met een dag-start waarna je samen met je collega's veel vrijheid krijgt qua dagindeling. 

Wat ga je doen?

• Het bewaken van overschreden betaaltermijnen van particuliere klanten;
• Het telefonisch benaderen van klanten om openstaande posten te bespreken;
• Je treft betalingsregelingen en/of een betaalafspraak;
• Je bent de schakel tussen particuliere klanten en onze opdrachtgevers;
• Administratieve taken zoals het behandelen van post en mail;
• Veelvuldig schakelen en sparren met collega’s, senior en/of manager;
• Het zelfstandig behandelen en afhandelen van dossiers uit verschillende portefeuilles.

Wat neem je mee?

• MBO denk- en werk niveau;
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Relevante ervaring als medewerker debiteurenbeheer met bij voorkeur ervaring in onderhandelen en het omgaan met weerstanden en emotie;
• Enthousiasme, flexibiliteit, initiatief en energie;
• Een sterke, empathische persoonlijkheid met overtuigingskracht;
• Communicatieve vaardigheden;
• In bezit bent van WFT Basis of de bereidheid deze op korte termijn te behalen;
• Bereid bent om in overleg op dinsdag- of donderdagavond tot 20:00 uur te werken en in overleg eens in de drie weken een zaterdagochtend te werken van 9:00-12:00. Uiteraard kun je dit op een ander moment compenseren.

Onze organisatie

Vesting Finance is marktleider op het gebied van Financial Servicing en Credit Management. Wij verzorgen voor banken en andere financiële dienstverleners de volledige backoffice van consumptieve kredieten en hypothecaire leningen.Daarnaast levert Vesting Finance een belangrijke bijdrage aan het voorkomen en terugdringen van betaalachterstanden voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches. Bijgestaan door innovatieve IT systemen, ondersteunt Vesting Finance haar opdrachtgevers in alle fasen van het proces van klantacceptatie tot en met betaling. De slimme inzet van data maakt dat wij hierin bijzonder succesvol en efficiënt zijn.

Vesting Finance staat voor financiële vitaliteit. Voor onze opdrachtgevers, maar bovenal voor consumenten. Passende, individuele oplossingen voor de lange termijn staan daarbij voorop. Wij streven naar een balans in de belangen van de consument, opdrachtgever en de maatschappij. Vesting Finance werkt op basis van een AFM-vergunning waarbij de toezichthouder toeziet op zorgplicht en naleving van de reglementen. Ook werken wij volgens de richtlijnen van de NVI, die regelmatig worden getoetst.

Building Better Financial Futures

Vesting Finance is 100% dochter van Arrow Global Group.
Ons kantoor is sinds kort gevestigd in Amersfoort en we groeien snel. Met meer dan 350 collega’s blijven we structureel verbeteren en bouwen we verder aan de waarden van onze organisatie:

• We succeed together
• We do the right thing
• We’re trusted and valued
• We’re brave and creative

Wat mag je van ons verwachten?

Vesting Finance biedt jou een interessante en verantwoordelijke baan in een uitdagende, dynamische en informele omgeving (Flexibel Werken), een enthousiast team van collega’s en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Je profiteert van onze uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 29 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een 13e maand. De salaris range varieert van € 2.100,- tot €2.600,- per maand.

Heb je interesse?

Je kunt solliciteren door direct op de sollicitatie button te klikken! Voor meer informatie neem je contact op met Suzanne Vormer, Corporate Recruiter, via 06-25774570.