Post-icon Created with Sketch. dropdown Created with Sketch. Link-icon Created with Sketch. Sluiten-icon Created with Sketch. primairy servicing Created with Sketch. Link-icon Created with Sketch. Fill 1 Created with Sketch. Page 1 Created with Sketch. Twitter Created with Sketch. Video icon

Medewerker Incasso B2B

Heb jij minimaal 1 jaar ervaring als incassomedewerker of als klantenservicemedewerker in de financiële sector? En heb je bij voorkeur ervaring met zakelijke incasso, ben je communicatief sterk, energiek en daadkrachtig?

Functie

Het Incassoteam Pensioenen van Vesting Finance is verantwoordelijk voor het incasseren van pensioenvorderingen. Het team onderhoudt schriftelijk en telefonisch contact met werkgevers gericht op het verschaffen en verkrijgen van informatie, het maken van betalingsafspraken en waar nodig worden werkgevers aangesproken op betalingsregelingen. Naast contact met werkgevers onderhoudt het team contact met de opdrachtgevers over lopende vorderingen. Je weet goed om te gaan met weerstand en tegengestelde belangen. Je bent zelfstandig om dagelijkse knelpunten zelf op te lossen en denkt na over duurzame verbeteringen in de dienstverlening en werkprocessen. 

In deze functie rapporteer je aan teamleider van het team. De sfeer is informeel, ongedwongen en de lijnen zijn kort. 

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Het verzamelen en controleren van de gegevens na ontvangst van de toegewezen vordering, daarna zorg je voor vastlegging in het systeem;
  • Het zorg dragen voor de inhoudelijke beoordeling van gegevens om een inschatting te maken van de verhaalsmogelijkheden;
  • Het prioriteren van vorderingen en dossiers en, indien nodig, informeer je de opdrachtgever over het verloop van het incassotraject en manage je verwachtingen;
  • Het zoeken van contact met werkgevers en betrokken partijen om tot een betaling te komen van de door hen verschuldigde bedragen;
  • Het zorgdragen voor de realisatie van de productiviteits- en kwaliteitsdoelstellingen;
  • Het in correct Nederlands behandelen van vragen en verzoeken van werkgevers en overige betrokkenen, indien nodig schakel je externen hiervoor in.

Jouw profiel

  • MBO/HBO denk- en werkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en max. 40 uur;
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Bij voorkeur beschik je over WFT Basis en NVI Basis, zo niet dan ben je bereid deze op korte termijn op onze kosten te behalen;
  • Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in zowel woord als geschrift;
  • Je hebt kennis van relevante administratieve procedures en processen binnen het werkgebied;
  • Je staat stevig in de schoenen en werkt klantgericht;
  • In verband met onze locatie dichtbij het station gaan we er vanuit dat je met het OV zal reizen naar kantoor.

Wat mag je van ons verwachten?

Vesting Finance biedt jou een interessante en verantwoordelijke baan in een uitdagende, dynamische en informele omgeving (Flexibel Werken), een enthousiast team van collega’s en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Je profiteert van onze uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 29 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een 13e maand.

De salaris range varieert van € 2100,- tot € 2500,- per maand.

Heb je interesse?

Je kunt solliciteren door direct op de sollicitatie button te klikken! Voor meer informatie neem je contact op met Saskia den Boer, Corporate Recruiter, via werkenbij@vestingfinance.nl.

Onze organisatie

Vesting Finance is marktleider op het gebied van Financial Servicing en Credit Management. Wij verzorgen voor banken en andere financiële dienstverleners de volledige backoffice van consumptieve kredieten en hypothecaire leningen. Verder blinken wij uit in het voorkomen en terugdringen van betaalachterstanden voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches.
Bijgestaan door innovatieve IT systemen, ondersteunt Vesting Finance haar opdrachtgevers in alle fasen van het proces van klantacceptatie tot en met betaling. De slimme inzet van data maakt dat wij hierin bijzonder succesvol en efficiënt zijn.

Vesting Finance staat voor financiële vitaliteit. Voor onze opdrachtgevers, maar bovenal voor consumenten. Passende, individuele oplossingen voor de lange termijn staan daarbij voorop. Wij streven naar een balans in de belangen van de consument, opdrachtgever en de maatschappij. Vesting Finance werkt op basis van een AFM-vergunning waarbij de toezichthouder toeziet op zorgplicht en naleving van de reglementen. Ook werken wij volgens de richtlijnen van de NVI, die regelmatig worden getoetst.

https://vimeo.com/211290911

Building Better Financial Futures

Vesting Finance is 100% dochter van Arrow Global Group, met een beursnotatie in Londen. Arrow Global heeft een portefeuille waarde van 40 miljard, waarvan 4 miljard van Vesting Finance.
Ons kantoor is sinds kort gevestigd in Amersfoort en we groeien snel. Met meer dan 650 collega’s blijven we structureel verbeteren en bouwen we verder aan de waarden van onze organisatie:

  • We succeed together
  • We do the right thing
  • We’re trusted and valued
  • We’re brave and creative

https://www.vestingfinance.nl/nl/privacyverklaringen/privacyverklaring-vesting-finance-recruitment/

Heb jij interesse in deze vacature?

Heb je een vraag over werken bij Vesting Finance?

Neem contact op met onze Recruiters

Werken bij Vesting Finance betekent een bijdrage leveren aan een gezonde Nederlandse economie

Dankzij voortdurende aandacht voor kwaliteit en duurzame samenwerking zet de groei van de afgelopen jaren onverminderd door.