Operations
16-40
uur per week
Medewerker Klantcontact Outbound - Debiteurenbeheer
Ben jij een echte beller en ga je graag in gesprek? Vind je het belangrijk om mensen op een respectvolle manier te helpen én duidelijke afspraken te maken? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken – voor onze klanten én voor je eigen ontwikkeling. Als Klantcontact Specialist ben jij de stem aan de telefoon bij openstaande betalingen. Je belt klanten, luistert echt naar hun verhaal en werkt samen naar een oplossing. Echte gesprekken waarin jij het vertrouwen wint. Multitasken is jouw tweede natuur: terwijl je belt, leg je alles goed vast in het systeem van de opdrachtgever. Samen met je collega’s van ons Debiteurenbeheer team zorg je ervoor dat onze klanten financieel gezond blijven, en dat altijd op een menselijke manier.
Samen bouwen aan financieel vertrouwen
Bij Vesting Finance werk je in een omgeving waar contact, groei en samenwerking centraal staan. Ontdek hieronder wat je gaat doen, wat wij bieden — en wat jij meebrengt.
Wat ga je doen
Je benadert klanten telefonisch om openstaande posten te bespreken
Oplossingsgericht meedenken en duidelijke afspraken maken
Gespreksinformatie realtime vastleggen in het systeem
Meedenken over hoe we het klantproces nóg beter kunnen maken
Intensief samenwerken in een betrokken en open team
Wat bieden wij jou
Je profiteert vanaf dag één van onze uitstekende, marktconforme arbeidsvoorwaarden
Het startsalaris varieert van €2.550,- tot €2.800,- per maand bruto (o.b.v. 40 uur)
Naast je salaris ontvang je een vaste 13e maand (uit te keren in één keer of elke maand een deel)
Naast je salaris ontvang je 8% vakantiegeld
Je beschikt over 29 vakantiedagen
Je reiskosten met het openbaar vervoer worden 100% vergoed (het station ligt op slechts 8 minuten lopen van ons kantoor)
Je reiskosten met de auto is 0,23 cent per km en je ontvangt een parkeerkaart
Je hebt een mogelijkheid om hybride te werken waarbij je een thuiswerkvergoeding ontvangt voor de dagen dat je thuis werkt
Je ontvangt een mooie korting op je sportschoolabonnement
Gezellige feesten en borrels georganiseerd door de feestcommissie
Wat neem je mee
Je houdt van een goed gesprek en weet mensen op hun gemak te stellen
Multitasken tijdens gesprekken? Geen probleem voor jou
Je blijft rustig, ook als het gesprek even lastig wordt
Je denkt in oplossingen en schakelt snel
Je werkt graag samen en laat je horen in het team
Ervaring in klantenservice of debiteurenbeheer? Fijn, maar geen must
Flexibel beschikbaar – ook ideaal als bijbaan of parttime job
Waarom kies jij voor Vesting Finance
Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken
Wij zijn marktleider op het gebied van Financial Servicing en Creditmanagement
Wij verzorgen de gehele backoffice van consumenten leningen en hypothecaire leningen voor verschillende financiële dienstverleners
Ook leveren wij een belangrijke bijdrage aan het voorkomen en verminderen van betalingsachterstanden voor diverse toonaangevende opdrachtgevers
Wij zijn onderdeel van de Arrow Global Group, die actief is in vijf verschillende regio’s in Europa met meer dan 9 miljoen klantrekeningen
Wij zijn een organisatie waarbij iedereen welkom is en zichzelf kan én mag zijn
Wij houden van gezellige feesten en borrels georganiseerd door onze feestcommissie
We zijn op zoek naar getalenteerde mensen
Vesting Finance groeit hard en is voortdurend op zoek naar gedreven, dynamische en talentvolle mensen om ons team te versterken.
Kom jij bij ons werken?
Solliciteer direct door op de sollicitatie button te klikken! Voor meer informatie neem je contact op met Tim Been, Corporate Recruiter via 06 31 69 53 18 of via t.been@vestingfinance.nl
.avif)
1
Solliciteren
Gewoon, doen.

2
Telefoongesprek
't Is voor jou.

3
1e ronde
Startschot

4
Case
Let's go!